Servidores do Ipaam participam de capacitação sobre a importância das ouvidorias

Durante a manhã desta terça-feira (23), os servidores do Instituto de Proteção Ambiental do Amazonas (Ipaam) participaram, na sede do Órgão, de uma palestra realizada pela Controladoria Geral do Estado (CGE), sobre a importância do serviço de ouvidoria no processo de transparência do Instituto.

De acordo com o diretor administrativo e financeiro do Ipaam, Waldir Frazão, a transparência é de extrema importância para o serviço público e o Instituto, como um órgão que presta serviço para a população, está disposto a garantir uma maior facilidade às pessoas que utilizam os serviços prestados pelo Ipaam.

“Com esse trabalho realizado pela CGE, nós do Ipaam, faremos o possível para nos adequarmos o mais rápido possível, tanto para que a população conheça de forma clara os serviços prestados pelo órgão quanto para dar a devida importância ao processo de transparência da coisa pública” disse.

O subcontrolador-geral de Transparência e Ouvidoria, Rogério de Sá Nogueira, explicou que o objetivo dessas capacitações dentro dos órgãos é de sensibilizar os servidores e gestores sobre a legislação de transparência de ouvidoria.

“Nossa missão é conscientizar sobre esse direito que a sociedade tem de acesso às informações, e assim, quem sabe, capacitar cada vez mais a gestão pública a atender melhor a sociedade e melhorar os serviços prestados” disse.

Durante a capacitação, foram abordados sobre a lei de acesso à informação, além dos sistemas utilizados pelas ouvidorias: Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) e o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv).

FOTOS: JOSÉ NARBAES/IPAAM

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